Clue for Hotel
物理カードキーだけでなくデジタルキーも使える ホテルルームキーシステムの決定版
スマホをかざしてルームキー解錠
ゲスト体験を進化させるホテル専用クラウド鍵システム
ホテル内の鍵権限をクラウドで安全に管理し、運用をシンプルにするためのソリューションです。
ゲストやスタッフに付与するアクセス権限を一元的に操作でき、客室・バックヤード・共用部など、施設全体の入室制御を柔軟に設定でき、アプリ連携により物理カードキーに依存しない運用が可能となり、セキュリティ強化と運用品質の向上を同時に実現します。
Functions
機能
Clue for Hotel Work
Clue for Hotelの仕組み
管理画面
スマートフォン
宿泊ルーム
共有/専用エリア
スマホキー対応 モバイルキー
主要鍵メーカーと連携し、スマートフォンをルームキーとして利用可能です。
これまでのシステムを大きく変更することなくスマホキーの機能追加が可能です。
既存の物理ルームキーとの併用運用
お客様に応じてアプリ・Wallet・物理カードキーと使い分けしてご利用頂けます。
PMS / ホテルベンダー連携
国内大手PMSやチェックイン機器ベンダーと連携し、鍵の発行が可能です。
遠隔操作 / リアルタイムログ確認
CHLシリーズの鍵であれば、Thread技術を使用して遠隔からでも鍵本体の監視や施錠解錠が可能です。従来のように現場に駆けつける必要はありません。
専用SDK / API対応
スマホアプリ向けSDKやWalletパス発行API、状態監視用API等を提供可能。
自社システムに組み込むことが可能です。
Walletパス対応（オプション）
公式アプリがない場合でも、スマートフォンのWalletアプリをルームキーとして使用できます。
Dashboard
管理画面
ホテル内デバイス管理
ホテル追加画面
マネージャー登録画面
Plan
プラン
FAQ
よくあるご質問
Q. Clue for Hotelに対応している鍵製品を教えてください。
A. 2026年1月時点で対応している鍵製品は、 美和ロック社ALVシリーズのBluetooth対応版（ALVBJM / ALVBJP / ALVBJS / ALVBJT / ALVBJR / ALVBJA）、コノル社より提供しているGOAL社JCLM筐体を採用した「CHLG-101」、台湾No.1鍵メーカーのWAFERLOCK社L700筐体を採用した「CHLW-101」が対応しています。
Q. 既に対応しているPMSメーカーはありますか？
A. NEC社NEHOPSへの対応実績がございます。他PMSメーカー様に関しましても、Clue for HotelではAPIやSDKを用意しておりますので、対応自体は比較的簡単に行えるように設計されています。
Q. チェックイン機器などのメーカーには対応していますか？
A. NCR社機器に対応実績がございます。Windows向けSDKもありますので、Windows搭載機であれば弊社SDKを取り込み頂ければ好きなタイミングで物理カードキーやスマホキーを発行することが可能です。
Q. スマホキーはどのように発行されますか？
A. いくつかの流れがあります。公式アプリであればアプリ向けSDKを入れて頂く事で好きなタイミングでスマホキーが発行可能です。Walletの場合にはURLやQRでの発行が可能です（利用するスマートフォンではメール内のリンクを開くか、QRコードを読み込むだけで発行が可能です）
Q. 利用出来ないスマートフォンの条件を教えてください。
A. Clue for Hotelにて利用可能な鍵はBluetooth又はNFCを利用して部屋の鍵を解錠します。そのため、Bluetooth/NFCに未対応のスマートフォンの場合にはご利用頂けません。2025年時点では国内ほぼ全てのスマートフォンでご利用頂けます。
Q. スマートフォンを紛失した場合などにルームキーの再発行は可能ですか？
A. はい、可能です。新しいスマートフォンを利用して鍵の再発行を行うことは可能です。
Q. 導入に必要な最低数は1ホテル何部屋からですか？
A. 最低導入数は1ホテル15部屋となります。部屋数が足りない場合でも導入が可能な場合がございますので、お問い合わせください。
Q. 管理画面の利用者は何人まで利用可能ですか？
A. 管理者および担当者の作成可能な人数制限はありません。